Điều Khoản và Điều Kiện 8xbe – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1 Điều kiện đủ điều kiện và đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xbe, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký, bạn xác nhận và đảm bảo rằng tất cả các điều kiện này đều được thỏa mãn tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 8xbe, cũng không có quan hệ gia đình trực tiếp với nhân viên của công ty.
• Bạn không có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng tại 8xbe.
• Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc. 8xbe có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào vào bất kỳ thời điểm nào và có thể tạm thời hạn chế tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

2 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của người chơi

Tài khoản 8xbe là tài sản cá nhân của bạn. Bạn có trách nhiệm đầy đủ trong việc giữ bí mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố nếu đã bật. Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dù với lý do gì.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản đang bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 8xbe để được khóa tài khoản khẩn cấp. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo về việc bị xâm phạm trước khi giao dịch đó xảy ra.

• Không sử dụng tên đăng nhập hoặc mật khẩu của người khác.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể ảnh hưởng đến bảo mật hệ thống của 8xbe.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để truy cập và thao tác tài khoản.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong phần mềm để thu lợi bất hợp pháp.

8xbe không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật tài khoản. Nếu bạn tin rằng tài khoản đã bị xâm phạm do lỗi hệ thống phía 8xbe, hãy báo cáo ngay để được điều tra và xử lý kịp thời.

3 Nạp tiền, rút tiền và chính sách giao dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại 8xbe được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật. Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Nghiêm cấm sử dụng thẻ hoặc tài khoản thanh toán của người khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Bắt buộc hoàn tất trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch đạt ngưỡng nhất định.
• Thông tin ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với tên đã đăng ký tại 8xbe.

8xbe có quyền yêu cầu chứng từ bổ sung để xác minh nguồn gốc của bất kỳ giao dịch nào mà hệ thống phát hiện là bất thường. Trong thời gian chờ xác minh, giao dịch liên quan có thể bị giữ tạm thời. Người chơi cần hợp tác đầy đủ trong quá trình này để giao dịch được xử lý sớm nhất có thể.

Các giao dịch tiền điện tử hoặc các phương thức thanh toán không được liệt kê trên trang giao dịch chính thức của 8xbe sẽ không được chấp nhận và số tiền liên quan có thể không được hoàn lại nếu việc thanh toán được thực hiện ngoài hệ thống.

4 Điều khoản về khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8xbe đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn tham gia. Việc chấp nhận tiền thưởng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.

• Vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x30 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cố định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ bị xóa tự động.
• Game áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số loại trò chơi cụ thể. Đặt cược ở các trò chơi không nằm trong danh sách có thể không được tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược.
• Giới hạn một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ nhà, IP và thiết bị.

8xbe có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cố tình đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro, hoặc sử dụng kỹ thuật cờ bạc có hệ thống nhằm giảm thiểu rủi ro một cách bất thường.

5 Quy tắc tham gia trò chơi và cá cược

Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược tại 8xbe phải được tiến hành theo đúng quy tắc được quy định cho từng trò chơi và chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc qua kết quả thực tế từ studio live dealer và không thể bị can thiệp.

• Chỉ đặt cược bằng số tiền có sẵn trong số dư tài khoản của bạn tại 8xbe. Không có cơ chế vay nợ hay tín dụng.
• Kết quả trò chơi sau khi ván đã kết thúc là chung cuộc và không thể kháng cáo trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hệ thống.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, 8xbe sẽ giải quyết dựa trên log hệ thống. Nếu ván không thể xác định kết quả, tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ nào có khả năng tạo lợi thế không công bằng, bao gồm bot đặt cược tự động hay phần mềm nhận diện mẫu kết quả.

8xbe giữ quyền đình chỉ hoặc hủy kết quả của bất kỳ cược nào bị cho là được đặt sau khi kết quả đã được xác định, hoặc trong trường hợp phát hiện có sự can thiệp bất hợp pháp vào kết quả. Tiền đặt cược trong các trường hợp này sẽ được hoàn lại hoặc tịch thu tùy vào mức độ vi phạm được xác định sau điều tra.

6 Chơi game có trách nhiệm và tự giới hạn

8xbe cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát trong phần cài đặt tài khoản, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng thua, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ.

Nếu bạn nhận thấy mình đang chơi nhiều hơn dự định, liên tục cố tìm cách lấy lại tiền đã thua, hoặc cảm thấy căng thẳng vì cờ bạc – đây là những dấu hiệu cần chú ý. Hãy liên hệ CSKH 8xbe để được tư vấn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp. Xem thêm thông tin đầy đủ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8xbe có quyền chủ động liên hệ người chơi hoặc áp đặt giới hạn nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu chơi bạc có vấn đề, ngay cả khi người chơi chưa tự yêu cầu. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi, không phải hạn chế dịch vụ.

7 Quyền và nghĩa vụ của 8xbe

8xbe có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Trong trường hợp bảo trì có kế hoạch, 8xbe sẽ thông báo trước qua hệ thống thông báo trong nền tảng.

• 8xbe có quyền đình chỉ tài khoản, giữ số dư và tiến hành điều tra khi có căn cứ cho rằng tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• 8xbe có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, trong phạm vi cho phép của pháp luật.
• 8xbe cam kết xử lý mọi khiếu nại của người chơi một cách công bằng và trong thời gian hợp lý.
• 8xbe có nghĩa vụ bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và 8xbe, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày khiếu nại được nộp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các cơ chế trọng tài đã được thỏa thuận tại thời điểm đăng ký.

8 Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung nền tảng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xbe bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm là tài sản thuộc quyền sở hữu của 8xbe hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên liên quan. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 8xbe.

Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng là tài sản sở hữu trí tuệ của các nhà cung cấp tương ứng như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và các đối tác khác. Mọi hành vi vi phạm bản quyền liên quan đến các trò chơi này là vi phạm nghiêm trọng và có thể phát sinh trách nhiệm pháp lý với cả nhà cung cấp lẫn 8xbe.

9 Giới hạn trách nhiệm và miễn trừ bảo đảm

8xbe cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xbe không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

Người chơi tham gia cờ bạc và cá cược với nhận thức đầy đủ rằng đây là hoạt động có rủi ro tài chính thực sự. 8xbe không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi phát sinh từ kết quả trò chơi hợp lệ. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

10 Sửa đổi điều khoản và thông báo thay đổi

8xbe có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8xbe sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.